私たちは、5月5日にパレスホテル東京で結婚式を挙げました。
パレスホテル東京では、結婚式を挙げる特典として2泊3日のホテルステイが提供されます。
初めてパレスホテル東京のホテルステイを体験して、今までにないサービスに私たちはとても感動しました。
“もし資金に余裕があり、もう一度結婚式を挙げられるなら、パレスホテル東京で結婚式を挙げたい。”
今回は、このような価値観を与えてくれたパレスホテル東京のホテルステイで感動したサービスを一部紹介していきたいと思います。
この記事は次の方々に向けて発信しています。
- パレスホテル東京のホテルステイについて興味がある人
- パレスホテル東京で結婚式をあげようか悩んでいるカップル
ルームチェックイン
結婚式前日、15時のチェックイン時間に合わせてパレスホテル東京のフロントに向かいました。
大きなスーツケースを持参していると、すぐさま宿泊客だと察知して、フロント前に待機しているホテルマンが声をかけてくれます。
自分達の名前を告げると、ホテルマンは持参している当日の宿泊リストから私たちの名前を探すのですが、きっと部屋の場所だけでなく、どのような目的で宿泊するかも、そこにすべてまとめられているのでしょう。
「この度はご成婚誠におめでとうございます。お部屋の鍵を持って参りますので、こちらで少々お待ちください。」と祝福のメッセージを添えておもてなしをしてくれました。
祝福の言葉は、いくら受けても悪い気はしませんね。
しばらくすると、鍵を持参し、チェックインの手続きかとおもいきや、なんとチェックインは部屋の中で行うというのです。
いわゆる「ルームチェックイン」というものを初めて体験しました。
他の宿泊客に会わずに、部屋のソファに座りながらゆっくりチェックインの手続きを行い、部屋の仕様説明を聞くことができます。
パレスホテル東京のホテルステイは、この「ルームチェックイン」によって肩肘張らず、リラックスしたスタートを切ることができました。
ウェルカムフルーツのおもてなし
2つ目の感動したサービスは、ウェルカムフルーツのおもてなしです。
よくウェルカムドリンクというサービスが、ホテルステイの特典でついていたりしますが、案外安っぽかったりすることもあり、最近ではその魅力は半減していますよね。
しかし、ここパレスホテル東京は違います。
成婚の特典かもしれませんが、部屋にウェルカムフルーツが用意されているのです。
今回用意されていたのは、イチゴとシャインマスカット、そしてさくらんぼです。
部屋に入室した瞬間から、フルーティーなイチゴの香りが部屋中に漂っていたほど、フレッシュなイチゴ。
ビジネスホテルやゲストハウス では体験できないサービスです。
このようなウェルカムされたのは初めてで感動してしまいました。
豪華な朝食
Instagramで事前にリサーチして知ってはいたものの、やはり朝食を目の前にしたら、その豪華さに圧倒されてしまいました。
朝食は、和食と洋食のどちらかを選べます。
洋食の場合、エッグベネディクト、オムレツ、ポーチドエッグ、スクランブルエッグなどから卵料理を選択します。
今回の朝食ではエッグベネディクトを選んでみました。
パンも、トーストから、ライ麦パン、チョコデニッシュ、クロワッサンなど種類豊富なパンが盛りだくさん。
サラダやコーヒー、ヨーグルト、フレッシュフルーツなどもついてかなりお腹が満たされます。
ジャムが、ブルーベリー、マーマレード、ストロベリーの3つから選べるのもかなり素敵なポイント。
いずれも瓶詰めされており、衛生的にも安心です。
まとめ
今まで、こんな贅沢なサービスを受けたことがなく、まるで夢のようでした。
ホスピタリティのレベルの高さには驚くことばかりで、学ぶことも多くありました。
仕事へ還元できるサービスをいくつも見つけたので、一流のサービスを受ける機会を与えてくれた相方には感謝の言葉もありません。
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